Ubora wa Kiufundi

1Tutazalisha bidhaa madhubuti kulingana na viwango vilivyoainishwa katika mkataba. Ikiwa hakuna viwango vilivyobainishwa, tutafuata kikamilifu viwango vya kitaifa ili kuzalisha bidhaa za ubora wa juu na mpya kabisa.

2Mnunuzi ana haki ya kuteua mwakilishi au kukabidhi kitengo cha usimamizi kilichohitimu kumwakilisha mnunuzi katika kutekeleza haki za usimamizi, kufanya usimamizi na ukaguzi wa kiwanda. Tuna wajibu wa kushirikiana kikamilifu na mwakilishi wa usimamizi ili kuelewa ubora wa uzalishaji wa bidhaa, kuunganisha, ukaguzi, majaribio na ufungaji.

3Tunalazimika kutoa yafuatayo kwa mwakilishi wa usimamizi kwa ajili ya usimamizi na ukaguzi: mpango wa ukaguzi wa kila mwezi kulingana na maendeleo ya uzalishaji wa bidhaa zilizoainishwa; taarifa ya vitu vya usimamizi na muda wa ukaguzi kwa mwakilishi wa usimamizi siku 10 kabla; utoaji wa viwango vinavyohusika (ikiwa ni pamoja na viwango vya kiwanda), michoro husika, na nyaraka husika zilizoainishwa katika mkataba kwa ajili ya ukaguzi wa mwakilishi wa usimamizi; na kutoa urahisi kwa maisha ya kila siku ya mwakilishi wa usimamizi.

4Ikiwa mwakilishi wa usimamizi atapata matatizo yoyote ya ubora wa bidhaa na nyenzo au kutokubaliana na viwango au mahitaji ya ufungaji yaliyotajwa katika mkataba wakati wa usimamizi, mwakilishi wa usimamizi ana haki ya kuibua pingamizi, na tutachukua hatua zinazolingana ili kuhakikisha ubora wa utoaji.

5Bila kujali kama mwakilishi wa usimamizi anashiriki katika usimamizi na ukaguzi wa kiwanda au kutia sahihi ripoti ya usimamizi na ukaguzi, hii haituondolei jukumu letu la ubora wa bidhaa.

6Kabla ya bidhaa kuondoka kiwandani, tutafanya sampuli nasibu na majaribio ya uharibifu kwenye kundi la bidhaa. Bidhaa zinazofikia viwango vya mkataba au viwango vya kitaifa pekee ndizo zitasafirishwa.

7Tutafunga bidhaa kulingana na mahitaji ya ufungaji wa mnunuzi na kusafirisha bidhaa mara moja hadi eneo lililowekwa.

8Kwa bidhaa zote za kandarasi na vipengele vilivyotolewa nasi, cheti cha ubora wa bidhaa kitatolewa kama cheti cha ubora cha kuwasilishwa. Mnunuzi ana haki ya kutuma wawakilishi kwenye kiwanda na kituo chetu cha kupakia ili kukagua ubora wa vifungashio na kusimamia mchakato wa upakiaji.

9Baada ya bidhaa kufika mahali pa kupelekewa, tunapopokea arifa kutoka kwa mnunuzi, tunapaswa kwenda mara moja hadi mahali pa kupelekwa pamoja na mnunuzi ili kukagua vifungashio, mwonekano na wingi wa bidhaa kulingana na bili na orodha ya upakiaji. Ikiwa hitilafu zozote zitapatikana na kuthibitishwa na wawakilishi wa pande zote mbili kama wajibu wetu, tutazishughulikia na kuzitatua mara moja.

10Wakati wa ukaguzi wa tovuti, ikiwa uharibifu wowote, kasoro, uhaba, au kutozingatia viwango vya ubora na vipimo vilivyoainishwa katika mkataba vitapatikana kwa sababu zetu, tutarekebisha mara moja, kubadilisha au kuongeza sehemu zinazolingana, na gharama zitatozwa na sisi.

11Ikiwa uwasilishaji utachelewa kwa sababu zetu, zinazoathiri maendeleo ya mradi wa ujenzi, tutabeba madhubuti ya uharibifu uliofutwa kama ilivyoainishwa katika mkataba.

12Kampuni yetu hutoa dhamana ya ubora wa mwaka mmoja kwa bidhaa zake.